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猫専門ペットホテル

大切な猫ちゃんお預かりします！

当方から購入されたお客様より旅行などの時に、ブリーダーさんの所だと安心なので預かってもらえないですか？というお声から生まれた猫専門のペットホテルです。
飼い主さまにとって安心・便利であるサービスを、猫ちゃんにとって安全・快適であるサービスを提供することで、家族である猫ちゃんとの暮らしを全力でサポートいたします。

料金表

ゲージサイズ詳細
1段ケージサイズ幅80㎝×奥行55㎝×高さ60㎝
2段ケージサイズ幅78㎝×奥行55㎝×高さ135㎝
3段ケージサイズ幅60㎝×奥行60㎝×高さ170㎝

時間外料金
お引き受け時間、お引渡し時間は、営業時間内とさせて頂きます。
(10:00～20:00)
この時間以外の場合、1時間500円増
繫忙期料金
GW4/28～5/5、年末年始12/29～1/4、お盆休み8/10～8/15までは1日500円増となります。

ご利用の流れ

1.ご予約
ご予約は、お電話、メール、LINEにて承ります。
当店は完全予約制となりますのでご予定が決まりましたら早めにご連絡をお願い致します。
※ご利用日の3ヶ月前からお申込み可能です
※予約状況によっては、ご希望に添えない場合もございますので予めご了承ください。

2.宿泊
当日、ご予約のお時間にお越しください。(その際に書類の記入が御座います)
お家での環境に近づけるために、普段の猫ちゃんのご様子をお伺いいたします。
チェックイン、チェックアウトは、10:00～20:00の間で応相談とさせていただきます。

　持ち物

普段食べているフード
猫ちゃんは環境が変わるとご飯をとらなくなることがあります。
普段食べなれているフードをお持ちください。その方が安心して食べやすくなります。
ご宿泊に必要な分量を1回分ずつ小分けにしてお持ちください。
お気に入りのもの(可能でしたら)
お気に入りの毛布やタオル、クッションなど自分のにおいがついたものがあると猫ちゃんは安心します。
おもちゃでも構いませんので、可能でしたらお持ちください。
かかりつけ病院の診察券
混合ワクチン接種票
ワクチン接種は、ご利用2週間前までになるべくお済ませください。
ワクチン接種後、すぐに抗体価はあがりません。
ワクチン接種日とホテルご利用日の間隔は空けて頂いた方が猫ちゃんへの負担はかかりません。
身分証明書
生年月日・現住所記載、有効期限内のものは、運転免許証・パスポート・住民基本台帳カード・外国人登録証明書・健康保険証等です。
印鑑

ご利用当日迄までに、爪切りや動物病院でノミ・ダニの駆虫薬を処置して頂く事をお願い致します。
万が一、ノミやダニ等が確認された場合は、当店にて必要な処置をとらさせて頂きます。
その際に発生する諸費用(店内消毒費用および諸経費含む)はお客様負担になります。

3.お迎え当日
ご予約のお迎えの時間にお越しください。
※ホテルでのご滞在の様子は毎日メールまたはLINEにてご報告いたします。

※ご予約前に注意事項をご確認ください

猫専門ペットシッター

キャットシッターとは、お客様が旅行や出張などで外出する際、お家の鍵をお預かりし留守宅を訪問して、猫のお世話をするサービスです。ペットホテルだと緊張とストレスでお迎えまでほとんどご飯を食べなくなってしまう子が多いので、猫専門シッターも始めました。猫のブリーダーとしての経歴を活かして、ご家族と猫ちゃんの安心をサポートします。

料金表

※極度に神経質な猫ちゃんの場合は滞在時間を短縮することがありますが、その際の料金は変わりません。
※1日おき、または2日おきのお世話は、その間にご友人等の訪問があればお引き受けしますが、誰も訪問しない場合はお断りすることがあります。

その他料金

買い物代行	1,100円シッティング時にフード・トイレ用品などが不足した場合は、買い物代行代手数料＋実費交通費にてお受けいたします。

ご利用の流れ

1.お問合せ・ご予約
ご予約は、お電話、メール、LINEにて承ります。
当店は完全予約制となりますのでご予定が決まりましたら早めにご連絡をお願い致します。
※ご利用日の3ヶ月前からお申込み可能です。
※予約状況によっては、ご希望に添えない場合もございますので予めご了承ください。
※初めての方は打ち合わせをする必要がありますので、最低でもご出発の7日前までにご予約ください。

2.事前の打ち合わせ
初回のお客様は、シッティング開始日5日前までに必ず事前の打ち合わせをお願いしております。事前の打ち合わせが出来ない方は当サービスをご利用できません。
担当シッターがお客様のご自宅までお伺いし、サービス内容やご契約内容についてご説明させて頂きます。
ペットの性格や体調、普段されているお世話内容や環境確認、かかりつけ病院などをお伺いし、専用のカルテを作成します。
少しでもご不安な点がございましたら、何でもご質問ください。

2回目以降のご利用の方
ペットの体調や前回のシッティング内容にご変更なければ、打ち合わせは必要ありません。前回同様に対応させていただきます。
(但し、お引越し、お世話環境に変更があった、ペットが増えた、投薬が開始になった、前回のサービスと変更点がある場合や最終利用日より1年以上経過している場合などは、再度のお打ち合わせとなります。)

当日までにご準備いただきたいもの
・かかりつけ病院の診察券
・混合ワクチン接種票
・ご印鑑
・打ち合わせ費用＋お見積り料金
・合鍵

3.ご契約
サービスプランにご納得頂けましたら、契約書に捺印・署名して頂き、ご契約成立となります。※この時点でご予約確定となります。
その後、料金をお支払い頂き、合鍵をお預かりします。
その際に、「合鍵預かり証」を発行いたします。
合鍵は打ち合わせ日以外に事前にお預かりすることも可能ですので、ご相談ください。

4.シッティング当日
作成したカルテに沿って、ペットの性格や体調をみながら心を込めて柔軟にお世話させて頂きます。
シッティング終了後、ペットの様子をメールまたはLINEにてご報告します。

メールの場合は、お留守番中の猫ちゃんの写真も、添付いたします。
カメラを向けられることが苦手な猫ちゃんの場合は、無理に撮影はいたしません。
また、写真が撮れなかった場合はレポートのみの対応になります。

外気温や室内温度によって、ペットの健康状態を損なうと判断した時は、エアコン等で各部屋の温度を調整させていただく場合がございます
発病や怪我が発生した場合は速やかにオーナー様へご連絡します。

5.合鍵の返却
打ち合わせ時にご指定された方法で、合鍵をご返却いたします。

合鍵のお預かりについて

初めてご利用のお客様は、事前の打合せ時にお渡しいただくか、もしくはサービス提供開始の3日前までにお預かりします。
尚、事前の打ち合わせ日以外にお預かりにする場合は、別途、手数料1,000円をご頂戴いたします。
合鍵お預かりの際は、玄関が開閉できるか確認させていただき、「合鍵預かり証」を発行いたします。
2回目以降は、打ち合わせが不要な場合お客様に直接ご持参いただくか、送付にてお預かり可能です。
※送付の場合は施錠の確認ができないため、送付前に必ずお客様自身で施錠・開錠の確認をお願いいたします。
送付方法は手渡し、レターパックプラス、の対面且つ受取印・サインで受取れる送付方法で承ります。
万が一、送付された合鍵で施錠・開錠ができない場合は、業者に依頼して開錠してもらうことになります。
その際の費用・時間延長費は、お客様にご負担いただきます。
期日までに合鍵の到着が確認できない場合は、直接のお預かりに変更になります。
また、ご依頼日前日までにお預かりできない場合は、自動的にキャンセルとなります。

合鍵の受取・返却手数料について

事前打ち合わせ時にお預かり	無料
レターパックプラスで返却	520円

ホテル・シッター利用時の注意事項

お支払い方法は、「みずほ銀行振り込み」または「現金」のみです。
お支払いは前払い制になります。ご利用日の3日前までにお願いします。
本サービスの利用期間を延長される場合は、必ずご連絡ください。
予約状況によっては、延長できない場合があります。
利用期間延長の追加料金は、お迎え時の精算となります。
ご来店の際は市販のキャリーケースに入れてご来店ください。
(1 匹に対して 1 個のキャリー)
初めてのご利用の場合は、打ち合わせとカルテ作成が必要になります。
本サービス終了後、7日を経過してもペットのお迎えがない場合は、ペットの所有権を弊社へ無償譲渡したものとみなし、管轄保健所および管轄警察署人連絡の上、対応させていただきます。
善良な管理者の注意を持って管理を行っていたにも関わらず、地震などの天災や不可抗力による事故（怪我、体調不良、逃亡、死亡）などが発生した場合、飼い主様へ連絡し、できる限りの対応を致しますが、対応の有無や内容及び対応後の結果については一切の責任を負いかねます。
過度の攻撃性や噛み癖があるなどの場合はサービスをお引き受け出来ない事がありますのでご了承ください。
1 年以内のワクチン接種(宿泊当日の接種は不可)済である事
去勢手術済及び避妊手術済みである事
(生後半年以上の猫ちゃんは手術済の猫ちゃんのみのお預かりです)
自力排泄ができる事(介護、介助が不要である事)
伝染病にかかっていない事
既に感染症を罹っている、もしくはその恐れがある場合はお申込みいただくことができません。
また感染症の疑いがある場合、事前に獣医師の診断書が必要となります。万が一、ペットが感染症に罹っている事実を隠ぺいしご依頼された場合、結果として生じる損害賠償金を当店よりお客様に対してご請求させていただく場合があります。